In questo articolo capirai come aprire un ticket su isendu per segnalare qualsiasi problematica tu abbia incontrato.
L'assistenza per noi di isendu è qualcosa di fondamentale. Vogliamo offrire un servizio nel quale qualsiasi problematica si presenti, venga risolta nel minor tempo possibile e con il minimo sforzo da parte dei nostri clienti.
Per questo esiste la funzione "Crea Ticket" grazie alla quale potrai segnalare qualsiasi tua problematica relativa ad isendu.
Per aprire un ticket basta seguire i seguenti passaggi:
- Clicca sul punto di domanda in alto a destra;
- Ti si aprirà una finestra dove potrai compilare i campi descrittivi del ticket e allegare delle immagini;
N.B. Se apri un ticket per un problema tecnico, leggi questo articolo della nostra knowledgebase per capire quali dettagli inserire al fine di velocizzare la risoluzione da parte dei nostri sviluppatori!
Ecco fatto!
Ti consiglio anche di consultare il nostro BLOG e informarti su argomenti veramente interessanti riguardanti il mondo degli e-commerce e non solo!
Per ulteriori chiarimenti o informazioni ricorda che puoi contattare il supporto attraverso il numero dedicato +39 335 5911318, prenotare una chiamata oppure aprire un ticket.