GLS non ti fa creare le etichette e ti da questo errore? Ecco come risolvere
Cosa è il servizio FlexDelivery
GLS ha un servizio mail con cui da la possibilità al cliente di cambiare la data di consegna.
-png.png)
Se il servizio è attivo sul tuo contratto (anche se non lo usi) potresti trovarti davanti a questo errore
Come risolvere l'errore e creare le etichette
1) Controlla che la mail sia presente nell'ordine
Se l'ordine non ha una email di riferimento, GLS non farà creare l'etichetta, anche se usi il servizio Default. Aggiungi una mail all'interno dell'ordine di isendu e riprova a creare l'etichetta.
2) Controlla le impostazioni del corriere e abilita le notifiche
isendu è in grado di disattivare le mail standardizzate inviate dal corriere.
Di solito, vengono sempre disabilitate quando il tuo contratto viene integrato.
Se GLS ti ha reso disponibile il servizio FlexDelivery, questo può impedire la creazione delle etichette.
Per risolvere vai nella sezione Integrazioni, poi su Corrieri e clicca su Modifica nell'integrazione di GLS.
A questo punto, cerca la spunta Notifiche al cliente e attivala. Poi clicca su Salva.
Adesso dovrebbe creare l'etichetta!