In questo articolo capirai cosa significa e come gestire gli ordini gestiti esternamente da isendu.
Hai aperto questo articolo, significa che sei in cerca di risposte per quanto riguarda gli ordini gestiti esternamente da isendu: sei nel posto giusto!
Ordine gestito esternamente o ordine non gestito da isendu, significa che quest'ordine che vedi sulla tua dashboard è stato già evaso sul tuo shop ( Amazon, Shopify, Woocommerce e tutti gli altri cms che hai connessi ad isendu).
Questo vuol dire che:
- Hai già spedito l'ordine esternamente con un'altra piattaforma quindi isendu non ti da la possibilità di spedirlo nuovamente ( ti tutela per non sbagliare );
- Qualcuno della tua organizzazione ha evaso per errore l'ordine sul tuo Cms o Marketplace;
Se credi che questa situazione sia un errore fai un check di queste due opzioni e se vuoi spedire il prodotto, crea un ordine manualmente da Nuovo Ordine.
Puoi inoltre disattivare la visualizzazione di questa tipologia d'ordine dalla sezione Azienda.
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Per ulteriori chiarimenti o informazioni ricorda che puoi contattare il supporto attraverso il numero dedicato +39 335 5911318, prenotare una chiamata oppure aprire un ticket.